Решите проблему, когда фотографии и медиафайлы не загружаются в WhatsApp.

У вас возникли проблемы с загрузкой мультимедиа (фото и видео) через WhatsApp на Android или iPhone? Пока нет необходимости переключаться на настольное приложение.

Когда фотографии и медиафайлы не загружаются в WhatsApp, это может раздражать и влиять на вашу способность эффективно общаться. Проблема может быть вызвана несколькими факторами: от настроек приложения до проблем с подключением к Интернету. Понимание возможных причин и поиск эффективных решений могут помочь вам восстановить возможность без проблем получать все отправленные вам медиафайлы. Вот как решить эту проблему и заставить WhatsApp загружать медиафайлы должным образом. Проверять Как проверить, кто просматривал вашу историю и статус в WhatsApp, не сообщая им об этом.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1wGy8DW1r5NV7AK57o5mV9A-DzTechs | Пояснения

1. Проверьте подключение к Интернету.

Когда у вас возникают проблемы с таким приложением, как WhatsApp, первое, что нужно проверить, — правильно ли работает ваше Wi-Fi или сотовое соединение для передачи данных. Вы можете сделать это с помощью других приложений на вашем телефоне, которым требуется доступ в Интернет.

Если в других приложениях возникают аналогичные проблемы с подключением, попробуйте включить, а затем отключить режим полета на телефоне, чтобы обновить сетевое соединение. Если это не помогло, ознакомьтесь с нашим руководством по Исправьте соединение Wi-Fi на вашем устройстве Android. Если вы используете сотовые данные, попробуйте Ускорьте передачу данных по сотовой сети.

2. Принудительно закройте и снова откройте WhatsApp.

Иногда WhatsApp может аварийно завершить работу при загрузке фотографий и медиафайлов. Принудительное закрытие и повторное открытие приложения — эффективный способ исправить некоторые временные проблемы.

Если вы используете устройство Android, откройте «Настройки» и перейдите в раздел Приложения -> Управление приложениями. затем выберите WhatsApp Из списка установленных приложений. Наконец, нажмите «Параметры». Принудительная остановка внизу и нажмите Ok Для подтверждения. Если у вас iPhone, просто проведите пальцем вверх от нижней части экрана и сделайте паузу посередине, чтобы открыть последние приложения. Затем проведите вверх по предварительному просмотру WhatsApp, чтобы закрыть приложение.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1RzylpxWNLb_RYRoYr8YrWA-DzTechs | Пояснения

Снова откройте WhatsApp и проверьте, можете ли вы загружать медиафайлы. Если проблема не устранена, вы также можете попробовать перезагрузить Android или iPhone, чтобы исправить временные сбои, связанные с ОС.

3. Проверьте состояние памяти вашего телефона.

У WhatsApp могут возникнуть проблемы с сохранением медиафайлов, если на вашем телефоне недостаточно места. Вам необходимо проверить состояние памяти вашего телефона, чтобы убедиться, что она не заполнена.

Для Android перейдите по ссылке Настройки -> Уход за устройством -> Хранилище (Расположение настройки зависит от устройства.) Или найдите «Хранилище» в строке поиска в приложении «Настройки».

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1EB30_q4KTyFXgAvE7ekhXA-DzTechs | Пояснения

Если вы используете iPhone или iPad, перейдите на Настройки -> Общие -> Хранилище iPhone. Чтобы проверить, сколько места для хранения вы использовали и сколько места осталось для использования.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1h6Rb3ew-FVVKQ5lAAeqTPQ-DzTechs | Пояснения

Если место для хранения заполнено или почти заполнено, примите меры, чтобы освободить место для хранения. Android-устройство или же iPhone.

4. Включите разрешения на хранение для WhatsApp.

Другая причина, по которой WhatsApp может не загружать медиафайлы, заключается в том, что он не может получить доступ к памяти вашего телефона. Чтобы этого избежать, вам необходимо предоставить WhatsApp необходимые разрешения на хранение.

Чтобы предоставить WhatsApp доступ к памяти вашего устройства на Android, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Настройки». Приложения -> Управление приложениями -> WhatsApp -> Разрешения приложений.. затем выберите Место хранения И выберите Разрешать из следующего списка.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1ZmmNEg7e4kVNnaGFa_FryQ-DzTechs | Пояснения

На iPhone запустите приложение «Настройки» и выберите Конфиденциальность и безопасность. Далее выберите Картинки И выберите WhatsApp из списка приложений. Выберите любой вариант полный доступ или же Ограниченный доступ в этом списке.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1tU707GyQun9rmqzXmXYY-w-DzTechs | Пояснения

5. Проверьте, не работает ли WhatsApp

Возможно, вы не единственный, у кого возникают проблемы с WhatsApp. Проблема может быть в серверах WhatsApp. Если серверы Компании не работают, некоторые функции Приложения могут работать некорректно.

Вы можете посетить такой сайт DownDetector или же Отчет о сбое Чтобы проверить возможные проблемы с серверами WhatsApp. Альтернативно вы можете использовать WhatsApp Web на вашем компьютере, чтобы быстро проверить, связана ли проблема с оборудованием или сервером.

6. Обновите WhatsApp до последней версии.

Использование устаревшей версии WhatsApp также может привести к сбою некоторых функций, таких как загрузка фотографий и видео. Если проблема вызвана ошибкой, обновление приложения, скорее всего, исправит ее. Используйте следующие ссылки, чтобы обновить WhatsApp на своем телефоне и посмотреть, поможет ли это.

Скачать: WhatsApp для Android | iOS (Бесплатно)

7. Включите «Сохранить в фотопленку» (iPhone).

Если вы заметили, что фотографии и видео, полученные вами через WhatsApp, больше не сохраняются автоматически на вашем iPhone, убедитесь, что опция «Сохранить в фотопленке» включена.

Запустите WhatsApp и перейдите в Настройки -> Чатыи включите тумблер рядом с опцией «Сохранить в фотопленке».

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1R_lP5PQpjf3hbKP7YPTMYA-DzTechs | Пояснения

Вы также можете настроить WhatsApp на автоматическое сохранение медиафайлов из отдельных или групповых сообщений. Просто откройте чат и перейдите на страницу информации о контакте/группе. Выберите «Сохранить в фотопленке» и выберите «Всегда» из вариантов.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1Xlvltn6pJSxdScCNGjum2A-DzTechs | Пояснения

8. Проверьте дату и время на своем телефоне.

Установка на телефоне неправильной даты или времени может показаться не такой уж большой проблемой, но это может помешать WhatsApp подключиться к своим серверам и загрузить медиафайлы. Чтобы избежать этой проблемы, лучше всего настроить телефон на автоматическую установку даты и времени.

На Android перейдите в Настройки -> Общее управление -> Дата и время и включите опцию. Автоматическая дата и время.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1JsnUIAYYAhAUicN6JW1vdw-DzTechs | Пояснения

Если у вас iPhone, перейдите по ссылке Настройки -> Общие -> Дата и время и включите опцию. Установить автоматически.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 16kXLBsB0HLc9Z14kFh5Flg-DzTechs | Пояснения

9. Сбросить настройки сети.

Проблемы с настройками сети вашего устройства также могут вызвать проблемы с WhatsApp. В этом случае сброс всех сетевых настроек должен помочь.

Заметка: Сброс настроек сети вашего устройства приведет к удалению всех ранее сохраненных сетей Wi-Fi и конфигураций сотовой связи.

Если вы используете устройство Android, перейдите на Настройки -> Подключение и обмен -> Сброс Wi-Fi, мобильных сетей и Bluetooth. Вам будет предложено пройти аутентификацию عادة تعيين إعدادات الشبكة Введя пароль телефона или PIN-код.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1d3gYKT99-OB-FALqff889g-DzTechs | Пояснения

Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone или iPad, перейдите в раздел Настройки -> Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сбросить настройки сети.. Введите пароль вашего iPhone и нажмите عادة تعيين إعدادات الشبكة Когда будет предложено продолжить.

Решите проблему с не загрузкой фотографий и мультимедиа в WhatsApp | 1EFC2KTbocCFsnN4Qni6iuA-DzTechs | Пояснения

10. Переустановите WhatsApp

Если все остальное не помогло, лучший вариант — удалить WhatsApp с телефона, а затем переустановить его снова. Прежде чем продолжить, убедитесь, что Сделайте резервную копию всех сообщений WhatsApp., чтобы вы не потеряли ни один из своих разговоров или файлов.

Чтобы удалить WhatsApp со своего телефона, просто нажмите и удерживайте его значок и выберите вариант. удалить (Android) или Удалить приложение (Айфон). После удаления установите WhatsApp из Google Play Store или App Store.

Это должно решить проблему. Один из приведенных выше советов должен помочь WhatsApp загружать фотографии и медиафайлы в обычном режиме. Имейте в виду, что WhatsApp со временем может занять много места, поэтому вам может потребоваться удалить медиафайлы, чтобы освободить место для хранения. Вы можете просмотреть сейчас Как шпионить за сообщениями WhatsApp с компьютера или телефона.

Наверх